Politique de garantie
Nous avons toujours pensĂ© quâun vĂ©ritable service commence aprĂšs lâarrivĂ©e de votre achat Ă domicile, câest pourquoi votre expĂ©rience dâachat doit ĂȘtre simple et sans complication. Tous les produits de Persistentre sont couverts par des retours et des remboursements faciles dans un dĂ©lai de 30 jours, ainsi que par une garantie de 12 mois.
Notre garantie couvre :
Les défauts de fabrication
Les dysfonctionnements ou les dommages qui empĂȘchent une partie ou la totalitĂ© du produit de fonctionner correctement
Notre garantie NE COUVRE PAS :
Les rayures, les taches ou lâusure normale
Les dysfonctionnements ou dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence ou des dommages intentionnels
La perte ou le vol des articles
Les modifications ou réparations non autorisées
RĂCLAMATIONS AU TITRE DE LA GARANTIE :
Pour dĂ©poser une rĂ©clamation au titre de la garantie, il est nĂ©cessaire dâavoir achetĂ© le produit via notre site web.
Vous avez un article endommagĂ© nĂ©cessitant une rĂ©paration ou un remplacement ? Contactez-nous Ă lâadresse support@lfccq.com avec les informations suivantes :
Des photos des piĂšces et/ou du produit ou de lâaccessoire endommagĂ©
Le numéro de commande
Le nom et le prénom
Lâadresse complĂšte (numĂ©ro, rue, ville, Ătat, code postal)
Lâadresse e-mail
Pour toute autre question concernant la garantie de nos produits, nâhĂ©sitez pas Ă contacter notre Ă©quipe chaleureuse du service client.
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